Kisora
Butikk Frakt og retur FAQ Kontakt

Angrerett

Sist oppdatert: 29. oktober 2026 · English · Deutsch · Français · Nederlands · Svenska · Dansk

Hvis du bor i Norge eller ellers i EU/EØS, gjelder opplysningene om angrerett nedenfor for kjøpet ditt. Vi sender dem også sammen med ordrebekreftelsen.

Hvordan retur fungerer i praksis, og vår 30 dagers pengene-tilbake-garanti, står på Frakt og retur.

Opplysninger om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson som er utpekt av deg, og som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse. Har du bestilt flere varer som leveres hver for seg, utløper fristen 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson som er utpekt av deg, og som ikke er transportøren, får den siste varen i fysisk besittelse.

For å utøve angreretten må du gi oss (ELFMEDIA - FZCO, under navnet Kisora, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, De forente arabiske emirater, +370 69563875, [email protected]) melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-post). Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Du kan også bruke angreretten din på nett med knappen «Gå fra avtalen her» på denne siden, som det også lenkes til nederst på hver side på get-kisora.com. Hvis du bruker denne funksjonen, sender vi deg uten unødig opphold en mottaksbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post), med innholdet i angremeldingen og dato og klokkeslett for når den ble sendt inn.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om at du vil benytte deg av angreretten før angrefristen er utløpt.

Virkninger av angrerett

Dersom du går fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen som tilbys av oss), uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dagen vi mottok melding om din beslutning om å gå fra avtalen. Vi vil foreta tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet. Du vil ikke bli belastet noe gebyr for tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, alt etter hva som inntreffer først.

Du skal sende tilbake varene eller levere dem til oss eller til Kisora Returns, Partizanų g. 190a, Unit 59, LT-50326 Kaunas, Litauen, uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dagen du gir oss melding om at du vil gå fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt.

Du må dekke de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du er bare ansvarlig for eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen.)

  • Til: ELFMEDIA - FZCO, under navnet Kisora, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, De forente arabiske emirater, [email protected]
  • Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*):
  • Bestilt den (*) / mottatt den (*):
  • Forbrukerens/forbrukernes navn:
  • Forbrukerens/forbrukernes adresse:
  • Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun dersom skjemaet sendes på papir):
  • Dato:

(*) Stryk det som ikke gjelder.

Gå fra avtalen på nett

Gå fra avtalen her
Frakt og returKontakt og firmaopplysningerSalgsvilkårPersonvernerklæringGå fra avtalen her

© 2026 Kisora · [email protected]